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SUITE

 

Desde a reserva até o check-out, com o SUITE passa a ser fácil gerir todas as rotinas operacionais de uma unidade hoteleira, independentemente da sua dimensão ou tipo de operação.
Destinado ao apoio na gestão de espaços de hotelaria, o SUITE responde às necessidades mais exigentes deste sector, possibilitando a gestão de diversos serviços prestados aos hóspedes.
 
DESTINATÁRIOS

Unidades Hoteleiras | Hotéis | Pousadas | Residenciais | Turismo de Habitação

 

FUNCIONALIDADES
  • Espaços organizados hierarquicamente por: Blocos, Pisos, Nº de Alojamento / quarto / suite
  • Serviços disponíveis, com estrutura hierárquica por: Grupo, Serviço / encargo
  • Interface com Cartão de cidadão, aquisição automática de dados.
  • Planning de reservas: Visualização gráfica do estado dos quartos
  • Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos, feriados e períodos de inactividade diferenciados por cores.
  • Definição de regras de facturação: Determina como é feita a repartição dos encargos entre o hóspede e a entidade que efectuou a reserva
  • Integração online com o ERP. Facturação / Stocks / Contas correntes / Contabilidade / Tesouraria
  • Pagamento em moedas alternativas.
  • Tabela base - Rack. Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack.
  • Comunicação com periféricos através do protocolo FIAS
  • Integração com centrais de reserva on-line *novidade*

 

OUTRAS FUNCIONALIDADES (+)OUTRAS FUNCIONALIDADES (-)

  • Assistente de criação de alojamentos e extras em lote.
  • Reservas individuais e de grupo
  • Visualização detalhada de disponibilidades de alojamentos por período e por tipo, com discriminação de quartos: Ocupados, Fora de Serviço, Allotment, Em Opção, Livres, Overbooking e em Lista de espera
  • Reservas com estados: Reserva, Check-In, Check-Out, Pendente de confirmação, Lista de espera, Overbooking, Cancelada
  • Rooming List – com possibilidade de emparelhamentos rápidos.
  • Check-In e Check-Out para Grupos
  • Atribuição automática de alojamentos a um conjunto de reservas em função de filtros e critérios definidos pelo utilizador
  • Atribuição e gestão de extras: SPA, garagem, cama extra, etc.
  • Atribuição automática das preferências do hóspede: Fumador, vista para o mar, quarto preferido, etc.
  • Preços diferenciados por períodos dentro da mesma reserva.
  • Serviços de governantas automaticamente associados à reserva e nos dias parametrizados
  • Nível de Overbooking parametrizável.
  • Day use
  • Ligação a centrais de reserva
  • Ligação a Interface FIAS e centrais telefónicas
  • Possibilidade de criar tabelas exclusivas para contratos celebrados com entidades.
  • Possibilidade de definição de Regras de Facturação para as entidades.
  • Definição de mensagens de avisos para as acções de Reserva, Check-In, Check-Out e Facturação.
  • Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efectuar reserva.
  • Introdução de dados a partir do Cartão de Cidadão.
  • A possibilidade de estabelecer acordos de allotments com preços diferenciados com ou sem quantidades
  • Diagnóstico e aviso de situações anómalas
    • Reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, Controlo de limite de crédito com Botões de atalho para correcção imediata rápida das incoerências detectadas.
  • Lançamento automático das diárias e outros encargos nas contas das reservas.
  • Criação, lançamento e transferências de movimentos nas contas da reserva.
  • Lançamento de encargos em bloco para várias reservas.
  • Facturação agrupada ou discriminada.
  • Possibilidade de impressão das contas detalhadas ou com descritivos.
  • Possibilidade de efectuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.
  • Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do Gourmet e POS
  • Memorização dos critérios de filtragem definidos pelo utilizador.

MAPAS E ANÁLISES (+)MAPAS E ANÁLISES (-)

  • Impressão automática dos mapas seleccionados pelo utilizador.
  • Conjunto completo de listagens e mapas com exportação para os formatos mais comuns.
  • Mapas oficiais: SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T.
  • Mapas de Gestão
  • Bookings de análise Booking Position, Booking Mensal, etc.
  • Plannings de análise: Planning de disponibilidades, ocupação, etc.
  • Possibilidade de construir e acrescentar novos mapas.